Politica de retur

 

 

Conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014, dreptul de retragere nu poate fi exercitat pentru comenzile care privesc:

• furnizarea de produse care au fost desigilate după livrare și care, din motive de igienă sau protecție a sănătății, nu mai pot fi returnate;

• furnizarea de produse realizate conform specificațiilor clientului sau care sunt personalizate în mod evident.

Prin urmare, Cumpărătorul ia la cunoștință faptul că nu va putea invoca dreptul său legal de retragere în cazul produselor desigilate și/sau utilizate, a căror revânzare de către OanaZavoranu.com este imposibilă din cauza riscurilor legate de igienă sau protecția sănătății consumatorilor (exemplu: produse de îngrijire, cosmetice, parfumuri etc.). Aceleași prevederi se aplică și produselor care au fost desigilate și/sau utilizate după livrare/cumpărare și care nu pot fi recomercializate, considerându-se că pierderea sau deprecierea acestora este de 100%.